안녕하세요! 고객님:)

앤피오나입니다^^

문의주신 내용에 대해 전화연락드렸으나 부재중이시네요 ㅜㅜ

반품하신 상품은 저희가 이용하고 있는 CJ대한통운을 통해 반송하신 부분이 아니며

고객님이 직접 선택하신 타택배(우체국)를 통해서 반송해주신 부분으로 확인되고 있답니다.

타택배는 저희와 계약이 되어있지않아 청구되는 배송비가 다르며

최초 왕복배송비 발생한 부분중에 타택배로 반송시 반드시 배송비는 선불로 고객님이 직접 지불하시고

반송처리 해주신후 최초 무료배송 해드렸던 선결제 배송비 2500원만 저희측으로 추가 입금처리 해주시면

환불진행될 예정이였답니다. 하지만 타택배를 통해서 선불이 아닌 착불 5000원으로 도착하였으며

도착전 선결제 배송비2500원에 입금은 해주셨던 부분으로 31일(월요일) 타택배 착불 배송비 5000원에

입금안내 내용을 통화가 부재중이셔서 문자로 안내도와드린걸로 확인되고 있답니다.

현재 추가로 5000원이 아닌 2500원만 입금처리 해주신걸로 재확인되어 차액 2500원만큼 더 입금 해주셔야

환불처리 진행 가능하시며 기존 결제수단 그래도 카드취소처리 되실예정이랍니다.

안내해드린 내용 꼭 참고부탁드립니다.

입금계좌는 농협 301-0217-2854-41 ㈜앤피오나.입니다. 감사합니다.